Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a GCRH Engenharia LTDA coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais tratados por meio deste website e de seus canais digitais associados.
Versão: 1.0
Última atualização: 23/06/2026
1. Aplicação desta Política
Esta Política se aplica ao website da GCRH Engenharia LTDA, incluindo páginas institucionais, páginas de serviços, formulários de contato, formulários de solicitação de orçamento, páginas de conteúdo técnico, páginas de cursos, botões de contato por e-mail ou aplicativos de mensagem e demais recursos digitais disponibilizados neste domínio.
Ao navegar pelo website ou enviar informações por meio dos formulários e canais disponibilizados, o usuário declara estar ciente das condições de tratamento de dados pessoais descritas nesta Política.
Esta Política não se aplica a websites, plataformas, sistemas de pagamento, redes sociais, mapas, aplicativos de mensagem ou serviços de terceiros que possam ser acessados por links externos. Nesses casos, o tratamento de dados será regido pelas políticas próprias de cada terceiro.
2. Controlador dos dados pessoais
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste website é:
- Razão social: GCRH Engenharia LTDA
- CNPJ: 65.422.760/0001-32
- Endereço: Rua José Bonfim Campelo, 10, bairro Vale-Quem-Tem, Teresina/PI
- E-mail: gcrhengenharia@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +55 86 99901-7362
A controladora é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados por este website.
3. Canal de contato sobre dados pessoais
Solicitações, dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhados pelo titular ao seguinte canal:
- Responsável pelo atendimento de demandas LGPD: Dr. Guilherme C. R. Neto
- E-mail: gcrhengenharia@gmail.com
- Prazo estimado de resposta: até 5 dias úteis, salvo situações que exijam análise complementar.
4. Dados pessoais tratados
A GCRH Engenharia poderá tratar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados durante a navegação no website, conforme a funcionalidade utilizada.
| Categoria de dado | Exemplos | Quando pode ser tratado |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome, empresa, cargo ou função profissional. | Formulários de contato, orçamento, reuniões, propostas comerciais e atendimento técnico. |
| Dados de contato | E-mail, telefone, WhatsApp, cidade, estado. | Resposta a solicitações, envio de propostas, agendamento de reuniões e continuidade do atendimento. |
| Dados profissionais e institucionais | Nome da empresa, setor de atuação, tipo de empreendimento, demanda técnica informada. | Análise preliminar de solicitação, enquadramento de serviço e elaboração de proposta técnica ou comercial. |
| Dados técnicos fornecidos pelo usuário | Informações sobre empreendimento, localização aproximada, escopo desejado, arquivos ou descrições enviados voluntariamente. | Avaliação preliminar de viabilidade, pré-orçamento, diagnóstico inicial ou preparação de reunião técnica. |
| Dados de navegação | Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, navegador, dispositivo, origem do acesso e registros de interação. | Segurança do website, estatísticas de acesso, prevenção de falhas e melhoria da experiência de navegação. |
| Dados de cookies | Identificadores de sessão, preferências de navegação e dados estatísticos agregados. | Funcionamento do website, preferências do usuário e métricas de desempenho, quando aplicável. |
5. Como os dados são coletados
Os dados pessoais poderão ser coletados das seguintes formas:
- Fornecimento direto pelo usuário: quando o usuário preenche formulários, envia mensagens, solicita orçamento, agenda atendimento ou entra em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou outro canal indicado no website.
- Navegação no website: quando são gerados registros técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e à manutenção do site.
- Cookies e tecnologias semelhantes: quando utilizados para viabilizar funcionalidades, registrar preferências ou produzir estatísticas de acesso.
- Serviços de terceiros: quando o usuário interage com links, ferramentas de formulário, serviços de hospedagem, sistemas de pagamento, plataformas de agenda, redes sociais, mapas ou aplicativos externos integrados ou referenciados pelo website.
6. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais serão tratados para finalidades determinadas, legítimas e compatíveis com a atividade institucional e comercial da GCRH Engenharia, incluindo:
- responder solicitações encaminhadas pelo usuário;
- elaborar pré-orçamentos, propostas técnicas e propostas comerciais;
- realizar triagem preliminar de demandas de engenharia, meio ambiente, recursos hídricos, saneamento, geoprocessamento, documentação técnica e áreas correlatas;
- agendar reuniões, visitas técnicas ou atendimentos remotos;
- manter histórico mínimo de comunicação com clientes, potenciais clientes, parceiros e fornecedores;
- enviar informações solicitadas pelo próprio usuário;
- divulgar conteúdos técnicos, cursos, materiais informativos ou comunicações institucionais, quando houver base legal aplicável;
- melhorar a estrutura, o desempenho, a usabilidade e a segurança do website;
- prevenir fraudes, acessos indevidos, incidentes de segurança e usos incompatíveis com a finalidade do website;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou contratuais;
- resguardar direitos da GCRH Engenharia em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
7. Bases legais
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD, conforme o caso concreto:
- Consentimento: quando o usuário autorizar o uso de seus dados para finalidade específica, como recebimento de comunicações ou uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados forem necessários para atender pedido de orçamento, proposta, contratação ou execução de serviço.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a GCRH Engenharia precisar manter ou tratar dados para atender exigências legais, fiscais, contábeis, técnicas ou regulatórias.
- Legítimo interesse: quando o tratamento for necessário para comunicação com usuários, segurança do website, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços ou manutenção do relacionamento institucional e comercial, sempre observados os direitos e liberdades do titular.
- Exercício regular de direitos: quando os dados forem necessários em processos administrativos, judiciais, arbitrais ou extrajudiciais.
8. Compartilhamento de dados
A GCRH Engenharia não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas quando necessário e compatível com as finalidades desta Política, incluindo as seguintes hipóteses:
- provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança, e-mail, formulários, agenda, comunicação, análise estatística ou suporte técnico;
- plataformas de pagamento, inscrição ou gestão de cursos, quando o usuário optar por contratar ou acessar esses serviços;
- consultores, parceiros técnicos, prestadores de serviço ou fornecedores envolvidos na análise ou execução da demanda solicitada pelo usuário;
- autoridades públicas, órgãos de fiscalização, conselhos profissionais ou terceiros, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente;
- advogados, contadores, auditores ou assessores, quando necessário para cumprimento de obrigações ou exercício regular de direitos.
O compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para cumprir a finalidade correspondente.
9. Transferência internacional de dados
A GCRH Engenharia poderá utilizar ferramentas digitais, provedores de infraestrutura, serviços de hospedagem, e-mail, formulários, análise de tráfego, armazenamento ou comunicação que mantenham servidores ou operações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão adotadas medidas razoáveis para que o tratamento observe padrões adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados, nos termos da legislação aplicável.
10. Segurança dos dados
A GCRH Engenharia adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Essas medidas podem incluir, conforme a ferramenta utilizada:
- uso de conexões seguras quando disponíveis;
- restrição de acesso a dados pessoais apenas a pessoas autorizadas;
- adoção de senhas, controles de acesso e boas práticas de segurança da informação;
- monitoramento técnico de falhas, indisponibilidades e eventos de segurança;
- armazenamento de dados apenas pelo período necessário às finalidades informadas;
- orientação de colaboradores e prestadores de serviço quanto à confidencialidade das informações.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é integralmente livre de riscos. Caso seja identificado incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a GCRH Engenharia adotará as providências cabíveis, incluindo comunicação aos titulares e à autoridade competente, quando exigido pela legislação aplicável.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
- oposição ao tratamento, quando houver fundamento legal para tanto;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, caso existam.
Para exercer seus direitos, o titular deverá encaminhar solicitação ao canal indicado na seção “Canal de contato sobre dados pessoais”. A GCRH Engenharia poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger a segurança dos dados pessoais.
13. Retenção e eliminação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, incluindo atendimento ao usuário, elaboração de propostas, execução de contratos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
14. Dados de crianças e adolescentes
Este website não é direcionado a crianças e adolescentes e não tem por finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso a GCRH Engenharia identifique tratamento acidental de dados de crianças ou adolescentes sem base legal adequada, adotará medidas para eliminação ou regularização do tratamento, conforme aplicável.
15. Decisões automatizadas
O website da GCRH Engenharia não realiza, em regra, decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os interesses do usuário.
Caso tal funcionalidade venha a ser implementada, esta Política será atualizada para informar a lógica utilizada, as finalidades do tratamento e os direitos do titular.
16. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas, operacionais ou institucionais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Recomenda-se que o usuário consulte esta Política regularmente.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no próprio website ou por outros meios de contato disponíveis, quando apropriado.
17. Contato
Para dúvidas gerais sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- Razão social: GCRH Engenharia LTDA
- CNPJ: 65.422.760/0001-32
- Endereço: Rua José Bonfim Campelo, 10, bairro Vale-Quem-Tem, Teresina/PI
- E-mail: gcrhengenharia@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +55 86 99901-7362